FAQ

Billets & Programmation

Quand les passes seront-elles en vente?

Les passes seront en vente jeudi le 18 avril 2024 dès midi.

J'ai acheté un billet en prévente, est-il toujours valide après le changement de date?

Oui. La plateforme de billetterie considère le code QR du billet, il vous sera donc possible d'assister au festival avec vos billets de prévente.

Politique de remboursement pour les changements de date

Oui. Pour ceux et celles qui ont acheté un billet en prévente, nous offrons exceptionnellement la possibilité de se faire rembourser leur billet. Envoyez un message à info@unityelectrofest.ca avec une preuve d'achat.

Quand la programmation sera-t-elle annoncée?

La programmation sera dévoilée sous peu, restez à l'affut pour ne rien manquer!

Comment acheter ma passe?

Tu peux acheter ta passe via notre site web en cliquant ici.

FAQ Générale

Quel est l’âge requis pour assister au festival?

Le UNITY ELECTRO FEST est un événement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. 18 ans et plus pour consommer de l'alcool. Chaque personne devra montrer une pièce d'identité valide.

Quels sont les horaires des journées?

Horaire à venir.

Quelles sont les dates du festival?

Le Unity Electro Fest aura lieu les 30 et 31 août 2024. Unity en Ville aura lieu le 29 août 2024.

Qu'arrive-t-il s’il y a de la pluie?

Beau temps, mauvais temps, le spectacle continue!

Quels sont les règlements sur le cannabis?

Tous les produits de cannabis apportés sur le site du festival doivent être dans un emballage scellé de la SQDC ou de toute autre source gouvernementale. Les produits du cannabis apportés sur le site du festival doivent avoir été achetés légalement au Canada. Les produits du cannabis qui ne sont pas conformes à la loi ne seront pas acceptés ou permis sur le site. Un individu peut avoir en sa possession un maximum de 30 grammes de cannabis, soit la quantité maximale permise par la loi. Aucune vente et consommation de cannabis n’est autorisée sur le site.

Qu'est-ce qu'il arrive si un artiste annule sa présence au festival?

Toutes les performances prévues au festival, incluant celles des artistes en tête d’affiche, peuvent être modifiées sans avis préalable. Aucun remboursement ne sera accordé à la suite de tels changements ou annulations.

Est-ce que des billets journaliers seront disponibles?

Détails à venir.

Dans quel format vais-je recevoir mes billets?

UNITY est 100 % numérique. Tu seras donc en mesure d’accéder à tes billets mobiles et de les gérer directement en utilisant ton courriel utilisé au moment de l’achat.

Est-ce que je peux surclasser mon billet Admission Générale pour un billet Avant-Scène?

Oui, il y aura un kiosque de surclassement sur le site du festival. Aucun surclassement ne sera effectué en ligne avant le 30 août. Plus de détails à venir prochainement.

Quelle est la politique de remboursement?

Les ventes sont finales. Nous n’offrons aucun remboursement ni échange.

Est-ce que c’est grave si j’ai un billet qui n’est pas à mon nom?

Non ce n’est pas grave, notre système de billetterie fonctionne avec le code QR unique des billets. Chaque billet ne peut donc être scanné qu’une seule fois. Si votre ami a acheté plusieurs billets à son nom, il n’a qu’à vous transférer le vôtre et vous pourrez accéder au site sans problème.

Est-ce que je suis autorisé à partir et revenir lors du festival?

Pour des raisons de sécurité et de logistique, la réadmission n’est pas permise.

Lieu, Transport & Sécurité

Où se déroule le festival?

Le festival se déroule dans le stationnement du Marché Jean-Talon Charlesbourg. Adresse complète: 1750 Rue Périgord, Québec City, Quebec G1G 5X3.

Qu’est-ce que je peux manger et boire sur le site?

Il est permis d’apporter une bouteille d’eau en plastique réutilisable vide que tu pourras remplir aux stations d’eau. Les bouteilles d’eau rigides seront confisquées à l’entrée pour des raisons de sécurité.

Est-ce qu’il y a du personnel médical sur le site?

Du personnel médical sera présent sur le site. Assure-toi d’apporter tout médicament nécessaire et de prendre soin de ta santé pendant l'événement.

Quels modes de paiement seront acceptés sur le site?

Nous acceptons les paiements comptant et par carte, soit débit/crédit.

Comment se rendre au festival UNITY en transport collectif?

Prévois ton parcours avec le site web de la RTC: www.rtcquebec.ca. Arrêts d’autobus proches: du Périgord/2604 & du Périgord/3137.

Est-ce que je peux me rendre sur le site en voiture?

Oui, plus de 300 stationnements sont disponibles pour les voitures. Plus de détails seront fournis prochainement.

La sécurité et le respect avant tout

Nous nous engageons à créer une expérience sécuritaire et respectueuse pour tous. Les comportements offensants, discriminatoires ou abusifs ne seront pas tolérés.